MiCoS SOFTWARE s.r.o.

Jaké jsou systémové požadavky na HelpDesk?

Pracovní prostředí HelpDesku je tvořeno jednoduchými intuitivními formuláři v prostředí Intranetu jinými slovy Internetového prohlížeče. Přístup k aplikaci může být z titulní stránky podnikového intranetu.

Aplikace Helpdesk se skládá ze dvou částí:
1) Intranetový server

operační systém
- Linux
- MS Windows

SQL server
- MySQL
- Microsoft SQL Server

webový server
- IIS + PHP 5 + ionCube loader
- Apache + PHP 5 + ionCube loader
- nainstalovaná aplikace HelpDesk


2) Stanice sítě

Na straně uživatelských stanic není potřeba nic instalovat, bohatě postačí jen odkaz na spuštění aplikace prostřednictvím internetového prohlížeče, jímž může být například MS Explorer, Firefox, Chrome, Opera, apod.).